吳亞軍，上個世紀(jì)80年代畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)，雖然沒有幾年時(shí)間與自己所學(xué)的航海工程打交道，但20多年后，她當(dāng)上了龍湖這艘地產(chǎn)巨艦的船長； 裁縫世家出身，能親手量身縫制旗袍，雖然沒能為她帶來財(cái)富，但她的團(tuán)隊(duì)“裁剪”的龍湖樓盤，卻成為龍湖地產(chǎn)所進(jìn)軍城市的行業(yè)標(biāo)桿；改革開放之初，就毛遂自薦充當(dāng)兼職翻譯，雖然沒有讓她走上更高企業(yè)崗位，但喜歡接觸新事物的性格，也讓龍湖成為重慶地產(chǎn)企業(yè)中，最率先國際化的大型開發(fā)商……這就是吳亞軍，一個外人看來偶然成功，但熟悉的人認(rèn)為必然成功的重慶妹。低調(diào)神秘的女富豪微胖的她燙著微卷的頭發(fā)，并帶著甜甜的微笑。10多年來，這位低調(diào)的女富豪締造著自己的龍湖王國，僅重慶的“龍民”就有大約20萬人。從龍湖集團(tuán)招股書上 的董事簡歷上清晰地寫著45歲的吳亞軍于1984年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)導(dǎo)航工程系；1984年至1988年間，在前衛(wèi)儀表廠任職。1988年至1993年 間，在《中國市容報(bào)》擔(dān)任記者及編輯?！八龔膩聿唤邮懿稍L?！泵襟w人都知道，也因?yàn)橐幌虻驼{(diào)，在外界眼里的吳亞軍十分神秘。大眾就連對吳亞軍的經(jīng)歷也只能說是“聽說”而已。合川中學(xué)尖子班的普通生據(jù)《時(shí)代周報(bào)》報(bào)道，吳亞軍的老家合川營盤街，位于距離重慶50多公里的一個縣城。鄰居間的說法是，吳亞軍讀小學(xué)時(shí)就深得老師賞識與照 顧，“待她就像自己的娃兒?！眳且惨虼伺c一名張姓老師的女兒成為了好朋友，而張老師的女兒張緯（音）日后也成為吳亞軍事業(yè)路上的可靠伙伴?！八x書是跳起讀?！边@是吳亞軍留給同學(xué)的印象?！皡莵嗆娫谶@里度過了高中三年，在80級一班，年級唯一的尖子班?！眳莵嗆娋妥x合川中學(xué)的班主任老師黃官學(xué)回憶，吳亞軍是他印象深刻的學(xué)生之一，她的成績在班里排中上，說話與處理事情都是男孩子的風(fēng)格，很像個男孩子。他說，很多女孩子都是唯唯諾諾，溫溫柔柔，但吳亞軍與這些女孩子都不大一樣，雖然在班里她很聽話很懂事，但是與其他同學(xué)沒有多少交往，據(jù)黃官學(xué)了解，在班里，她基本上沒有非常要好的朋友?！皝嗆姷募彝ズ芷胀?，經(jīng)濟(jì)條件也一般?！币虼?，聽說龍湖的總經(jīng)理是吳亞軍后，他也感到很吃驚，“吳亞軍讀書好，她媽媽是個裁縫，我有時(shí)候衣服壞了也拿到店里幫忙補(bǔ)一下，亞軍還請我到她家吃過飯。”黃說，高中畢業(yè)后，吳亞軍考入位于西安的西北工業(yè)大學(xué)，學(xué)的則是航海工程專業(yè)。讀完大學(xué)后，吳亞軍的去向很多人都無從得知?；蛟S是因?yàn)閰莵嗆娞驼{(diào)，對于她畢業(yè)后的去向，網(wǎng)上甚至有傳言稱“吳畢業(yè)后去到了一個秘密的地方工作”。上世紀(jì)80年代的金領(lǐng)昨日下午，記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了吳亞軍曾經(jīng)在前衛(wèi)儀表廠的同事。進(jìn)到廠內(nèi)后，幾名吳亞軍的舊同事談起吳亞軍的為人，都稱她“人緣不錯， 很謙和，也很低調(diào)”。她是84年分配到前衛(wèi)儀表廠的，到廠后就被分在了16車間擔(dān)任技術(shù)員，因?yàn)楣ぷ鲀?yōu)秀，吳亞軍還被安緝粻光救叱嚼癸楔含盲排在廠里的電大當(dāng)兼職老師?！爱?dāng)時(shí)分配到我們廠的，主要是來自上海交大、西北工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)等名牌學(xué)校的本科生?！爆F(xiàn)任前衛(wèi)儀表廠黨委書記的顧勤懇回憶，那時(shí)吳亞軍的工資大約在100多元/月，這在那個年代是絕對的高工資，算得上20世紀(jì)的金領(lǐng)。由于吳亞軍出身在裁縫世家，她會自己做旗袍，吳亞軍擁有的這項(xiàng)特殊技能，在當(dāng)時(shí)的廠里并不算是秘密。比吳亞軍早兩屆分到儀表廠上班的李 老師介紹，“她自己做的旗袍，還會在接待國外嘉賓時(shí)穿出來?！痹谂f同事眼里，吳亞軍在工作上還是一個積極向上的人，1986年，廠里第一次要引進(jìn)國外技 術(shù)，要與德國合作。吳亞軍聽說后，就向領(lǐng)導(dǎo)“毛遂自薦”要求去當(dāng)翻譯和接待?！?0年代末90年代初那段時(shí)間，正值改革開放之時(shí)，大學(xué)生開始陸陸續(xù)續(xù)地跳槽了?！鳖櫱趹┱f，“吳亞軍也是那段時(shí)間離開廠的”。她的機(jī)會靠努力得來“那時(shí)候，從她的談吐中就知道總有一天，她會出人頭地?！碑?dāng)年，曾經(jīng)與吳亞軍同一年分配到儀表廠的一位舊同事回憶。當(dāng)記者輾轉(zhuǎn)找到這位神秘人時(shí)，他正拿著報(bào)紙翻到龍湖集團(tuán)赴港上市的那則消息。這位不愿透露姓名的人介紹，1984年，和吳亞軍一起被分配到儀表廠上班的大學(xué)生共有11名。不過，當(dāng)年從西北工業(yè)大學(xué)分配到廠的就只有吳亞軍一人?！巴荒陱膶W(xué)校分配出來的大學(xué)生就那么少，所以大家都比較談得來，她的性格很開朗?！倍鴮τ趨莵嗆娨延械某删停f：“她的成功有機(jī)會的因 素，但更重要的是靠自己努力得來的，還有自身文化的沉淀”。對于吳亞軍工作中表現(xiàn)出的才華出眾也并非一家之言。當(dāng)聽說吳亞軍是龍湖老大后，現(xiàn)擔(dān)任儀表廠辦公室主任的陳海燕說自己點(diǎn)都沒覺得吃驚，“她工作時(shí)已經(jīng)十分優(yōu)秀了，知道她能闖出來，當(dāng)時(shí)就曉得這個娃兒不錯”。公私分明的女老板上個世紀(jì)90年代，吳亞軍成了《中國市容報(bào)》的一名記者。再后來，吳亞軍與房地產(chǎn)結(jié)緣，龍湖集團(tuán)隨之誕生。2009年11月龍湖的樓盤已經(jīng)密密麻麻布滿了重慶 ，并已在北京、上海、西安、成都、無錫等多個城市擴(kuò)張成功。對于董事長吳亞軍的為人，龍湖員工大多不愿談起。從平日的交流中，龍湖員工大多以“好”來由衷地評價(jià)自己的老板。在員工眼里，吳亞軍感情細(xì)膩，沒有架子。2009年11月3日，記者幾經(jīng)周折采訪到龍湖重慶公司一位高管稱，她是一名公私分明的老板，她會把公司的長遠(yuǎn)發(fā)展放在非常重要的位 置，她說只有那樣做才對得起龍湖集團(tuán)所有的員工?！霸诠芾矸矫妫^不會任人唯親，她曾經(jīng)為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，含著眼淚請辭過老部下?！币晃积埡T工自豪地談起自己女老板的管理風(fēng)格和處事之道。房地產(chǎn)吳亞軍大學(xué)時(shí)學(xué)導(dǎo)航工程專業(yè)，后又做過記者，一次糟糕的買房經(jīng)歷讓吳亞軍有了自己蓋房的夢想。十多年她將公司打造成為重慶乃至西南第一家銷售額超過20億元的地產(chǎn)公司。私下里，她開玩笑說，“我就是一個憤青?！边M(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，對吳亞軍來說，是機(jī)緣巧合。10多年前，吳亞軍第一次買房子，跟家人一起在重慶買的，面積大約80平方米，遇到延遲交房，時(shí)間長達(dá)一年。入住之后，又有一年多的時(shí)間天然氣不通，只能靠電爐來煮菜。那時(shí)候電力供應(yīng)很緊張，用電爐的時(shí)候空調(diào)就不能使用，否則就會短路，夏天很痛苦。不止電力、天然氣等問題困擾吳亞軍，房子的設(shè)計(jì)和采光也很差，她家的客廳沒有窗戶，只能打開另外一間房門才能采光。電梯也常常遇故障，開電梯的師傅是按照正常時(shí)間上下班，晚上回來晚了就要自己爬樓，對她來說，這是一段痛苦的買房經(jīng)歷。就是從這開始，吳亞軍有了一個“如果有一天我做開發(fā)商的話，一定不會這么差”的夢想，由此她也認(rèn)定房地產(chǎn)行業(yè)有很大的發(fā)展空間。示范工程1988至1993年間，吳亞軍曾在《中國市容報(bào)》當(dāng)過記者及編輯，其后創(chuàng)辦重慶佳辰經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展公司。1995年，一個偶然的機(jī)會，吳亞軍通過招標(biāo)，拿下重慶“小康住宅示范工程”的開發(fā)權(quán)，開始了她的首個房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)，這就是后來的龍湖花園南苑項(xiàng)目。后來，吳亞軍與中建科產(chǎn)業(yè)合資成立重慶中建科置業(yè)，新公司確立以房地產(chǎn)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，把住宅開發(fā)作為主要發(fā)展方向，重慶中建科置業(yè)后更名為重慶龍湖地產(chǎn)。龍湖花園南苑此后成為吳亞軍自豪的一個項(xiàng)目，至今還是集團(tuán)的樣板項(xiàng)目之一，“只要有人去重慶龍湖參觀，我們至今都帶人去看這第一個項(xiàng)目，雖然每平米售價(jià)只有一千多塊錢，但是龍湖也沒有糟蹋這一千多塊錢。建出來的東西不被人罵?！彼ι磉叺娜苏f?，F(xiàn)在為人熟知的龍湖，被業(yè)內(nèi)評價(jià)以細(xì)節(jié)取勝?！八龝嬖V你這塊地的土壤適合種什么樣的花草，密度多少，怎樣搭配出層次，搭配什么花草樹木能夠既美觀，又實(shí)用。甚至鋼筋多少號等等，”龍湖地產(chǎn)執(zhí)行董事秦力洪告訴記者，吳亞軍在園林、戶型乃至工程方面的造詣，并不亞于各領(lǐng)域的專業(yè)人士。龍湖滟瀾山是龍湖在北京的第一個項(xiàng)目，吳亞軍監(jiān)督和跟進(jìn)項(xiàng)目的每一個細(xì)節(jié)。樣板區(qū)開放前，她將已經(jīng)建好的一處景觀砸掉重建?！澳翘幘坝^是社區(qū)內(nèi)的水景，當(dāng)初怕有小孩子掉下去，所以用欄桿進(jìn)行了遮擋。她覺得這樣遮擋反而使得水景和人無法進(jìn)行融合，”龍湖北京公司媒體負(fù)責(zé)人孫靜說，吳亞軍建議把欄桿撤掉，然后改成一級一級的臺階，下到水面，這樣兒童即使去戲水，也不怕掉下去，因此變成一個親水的景觀。至今，吳亞軍對公司所有的應(yīng)屆畢業(yè)生、中高層管理人員的招聘，她都會一一親自面試；每一幅新拿的土地，她都要事先去親自實(shí)地考察、看地。善于學(xué)習(xí)吳亞軍善于向別人學(xué)習(xí)，還會送員工到海外長住，學(xué)習(xí)別人的技術(shù)要問吳亞軍有何特點(diǎn)，龍湖的員工首先會說，“老板是個工作狂”，她享受工作的狀態(tài)，就像她的先生開玩笑所說，“不工作就得死”。吳亞軍認(rèn)為，龍湖的細(xì)節(jié)更源于專業(yè)，她也非常享受與各個領(lǐng)域的專業(yè)人員“過招”?！澳阍陂_會的時(shí)候要跟她爭論專業(yè)的問題，她會很開心，”吳亞軍身邊的人說，聽到特別開心的時(shí)候她會哈哈大笑。吳亞軍創(chuàng)業(yè)至今，善于向別人學(xué)習(xí)，博采眾家之長。創(chuàng)業(yè)初期，吳亞軍曾專程去深圳拜訪萬科，向王石討教做房地產(chǎn)的門道。吳亞軍還會送員工到海外長住數(shù)個月，參考別人的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)別人的技術(shù)，吸收經(jīng)驗(yàn)。除此之外，她拜訪政府的、金融界的、房地產(chǎn)的，各行各業(yè)的高手，她喜歡在和他們交流中學(xué)習(xí)。吳亞軍給龍湖企業(yè)文化中寫下的一條，便是“研究精神”。比如，為了能夠讓園區(qū)做到“鳥語花香”，吳亞軍會和員工坐下來一起研究，研究那些鳥兒究竟喜歡吃什么果實(shí)，然后就相應(yīng)種植那種植物，自然能吸引到鳥雀飛來。成功上市吳亞軍認(rèn)為，上市后拿了別人的錢，就要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、安安分分，要控制風(fēng)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)，吳亞軍的低調(diào)是出了名的，“我就是一個做事的人?！笔撬目陬^禪。吳亞軍認(rèn)為先要做人，再是做事。在秦力洪回憶中，有一次公司晚上安排高層開會，吳亞軍晚到了一會，結(jié)果看到是吳亞軍拄著雙拐來到辦公室，原因是上午吳亞軍在沈陽看地，結(jié)果在土地現(xiàn)場給崴了腳。吳亞軍并沒有通知大家取消會議?！坝脤I(yè)造人性化的房子，是她的一個理想，”秦力洪等認(rèn)為，公司現(xiàn)在運(yùn)行能如此規(guī)范，都和吳亞軍一開始的理念吻合。對于外界傳言的龍湖“背景很硬”，接近龍湖的人士認(rèn)為，這些傳言都不實(shí)，如果真的有背景早就用在拿地上了。吳亞軍的做事風(fēng)格直接影響著公司戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)至今，龍湖審慎擴(kuò)張，直至今年上市，共擴(kuò)展至全國10個城市。吳亞軍對龍湖發(fā)展版圖的設(shè)想，首先是做強(qiáng)，并未貿(mào)然擴(kuò)張。從1997年首個項(xiàng)目花園南苑開始，龍湖專注于在重慶開發(fā)項(xiàng)目，經(jīng)過5年多的努力，成為重慶最大的房地產(chǎn)發(fā)展商。2005年，龍湖首次走出重慶，在成都推出“晶藍(lán)半島”，2007年進(jìn)軍北京市場，深耕順義地塊，推出滟瀾山項(xiàng)目?！凹词乖谏鲜兄?，我們資金充裕了，但也不至于突然加快速度去擴(kuò)展版圖，因?yàn)榭刂骑L(fēng)險(xiǎn)也是一種堅(jiān)持，”吳亞軍說，有錢更要控制得緊一點(diǎn)，因?yàn)橐郧笆亲约旱腻X，多賺一點(diǎn)少賺一點(diǎn)、或者虧一點(diǎn)對她沒有太大影響，現(xiàn)在拿了別人的錢，就要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、安安分分。經(jīng)歷了2008年的市場波動之后，龍湖變得更加謹(jǐn)慎，今年一線城市土地拍賣市場上，鮮見龍湖的身影。據(jù)介紹，龍湖今年所拿土地絕大部分位于二線城市。上市之后，吳亞軍為龍湖定下更為長遠(yuǎn)的目標(biāo)，吳亞軍說，以經(jīng)營規(guī)模來說，現(xiàn)在龍湖算是二線陣營的開發(fā)商，希望在持續(xù)穩(wěn)定的增長速度下，可以在未來3至5年，晉身房地產(chǎn)一線陣營?！靶值堋笔菂莵嗆娊?jīng)常稱呼別人的一個詞，對園林里干活的工人和銷售人員，她都會喊一聲“兄弟”在秦力洪看來，平等的企業(yè)文化和有創(chuàng)造力的員工，是龍湖的核心競爭力。在管理層的感受中，吳亞軍非常尊重別人，“這讓大家做起事來很舒服，”秦力洪說，吳亞軍會打電話來說，“喂，兄弟，你糊涂了吧，”一點(diǎn)架子都沒有?！靶值堋笔菂莵嗆娊?jīng)常稱呼別人的一個詞，用的范圍很廣泛，對高層管理人員、中層員工，甚至園林里干活的工人和銷售人員，她都會喊一聲“兄弟”。 在公司里，吳亞軍不會刻意標(biāo)榜上司與下屬的差別，她曾讓員工直呼自己吳亞軍，但大家覺得別扭而作罷；她的辦公室只有十幾平方米，里面也很普通；她也沒有私人秘書，重要的講話稿都是自己寫。正因?yàn)榇耍埡?nèi)部氛圍非常開放，員工論壇是大家都很喜歡的地方，在這里員工可以匿名發(fā)表言論，而如果提到公司某個部門某個上司的問題，該部門上司必須實(shí)名出來回答和回應(yīng)。吳亞軍認(rèn)為，平等的關(guān)系可以讓員工更好地投入工作，她也非常強(qiáng)調(diào)這種平等。秦力洪則認(rèn)為，這種關(guān)系是相互的，龍湖的員工對公司也非常認(rèn)同，在龍湖上市前，員工認(rèn)購就達(dá)到了一個多億?？犊?、豪爽、大氣，是很多熟悉吳亞軍的人對她的印象。和目前被媒體誤寫為裁縫世家出身不同的則是，吳亞軍出身于一個普通的家庭，父親是供銷社職員。 龍湖北京公司的員工講了這樣一件事，有一年龍湖公司聯(lián)歡會上，除了抽獎之外，上司要向下屬贈送禮物，每個上司抽取將要贈送禮物的員工。上市之后，吳亞軍夫婦拿出2.35%的限制性股權(quán)股份，分給公司550名有貢獻(xiàn)的員工，作為他們該得的獎勵。她認(rèn)為是員工付出在先，他們的收獲是應(yīng)該的。龍湖集團(tuán)首席人力資源官房晟陶說，吳亞軍是具有職業(yè)經(jīng)理人氣質(zhì)的企業(yè)家，在很多民營企業(yè)里，老板基本上都是至高無上的。而在龍湖，吳亞軍是可以批評的。上市之后，為了減少公司的家族企業(yè)色彩，她的丈夫，也是龍湖地產(chǎn)的創(chuàng)建人蔡奎辭去了公司副董事長及其他公司職務(wù)。吳亞軍最怕被人問到的問題，是財(cái)富如何處理。上市之后，吳亞軍夫婦的身家已達(dá)300多億港元，外界認(rèn)為她超過了碧桂園楊惠妍而成為內(nèi)地新的女首富，吳亞軍認(rèn)為那不過是紙上富貴，她說，中國會產(chǎn)生首富，但目前還不會產(chǎn)生如微軟之類偉大的機(jī)構(gòu)，既造福于股東、員工，也造福于人類。做那樣的企業(yè)，是她真正的理想。私下里，吳亞軍開玩笑說，“我就是一個憤青?！彼矚g讀書，精力充沛，很多男下屬都自愧不如。龍湖上市路演的8天里，管理層跟著她跑了全球6個城市，最后從索羅斯基金出來時(shí)，旁邊的人都快累倒了，她還問，“我們下一站是哪里？”龍湖地產(chǎn)吳亞軍：從女記者到女首富