1首先一定要有一個健康的經(jīng)營理念，這才是企業(yè)發(fā)展的首要前提，對于食品行業(yè)來說，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而這也是企業(yè)的立足之本。將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo)，將消費(fèi)者健康作為一貫追求的目標(biāo)，這便使得兩家企業(yè)能夠在1999年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)奶粉事件而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成為中國人相信的放心品牌。 2永遠(yuǎn)不忘產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價值，兩家出自茫茫蒙古草原的企業(yè)，在遠(yuǎn)離污染、貼近自然，其液態(tài)奶尤其鮮奶自然讓人放心。對于奶源的優(yōu)勢這點(diǎn)上，兩家企業(yè)毫無保留的進(jìn)行宣傳，給以消費(fèi)者良好映像，。 3始終警惕轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會 ，社會重大事件，包括政治的、體育的、文衛(wèi)的、社會的、經(jīng)濟(jì)的等等，都是企業(yè)可以利用的機(jī)會。在這點(diǎn)上，蒙牛在抓住機(jī)遇方面，有著極其敏銳的眼光，蒙牛的神舟5號公關(guān)活動，抓住了中國人五千年來飛天夢實(shí)現(xiàn)的一瞬，在關(guān)鍵時刻的寫上這一筆，最為絕妙的，還帶上了全民強(qiáng)身的色彩。不得不讓對手屈服。 4要清醒認(rèn)識執(zhí)行是保證公關(guān)成功的關(guān)鍵，確保執(zhí)行的及時性與層次性，蒙牛在神五成功返航之時及時地進(jìn)行了廣告攻勢，這攻勢滲透到了每一個可以覆蓋的角落，具有深層次性，起到了深入人心的作用。當(dāng)然，我們也不能忘...