設(shè)計(jì)流程：定性研究確定人物角色寫問題腳本寫動(dòng)作腳本畫線框圖制作原型專家評(píng)測(cè)用戶評(píng)測(cè)主要內(nèi)容：交互設(shè)計(jì)是一門特別關(guān)注以下內(nèi)容的學(xué)科：交互設(shè)計(jì)1、定義與產(chǎn)品的行為和使用密切相關(guān)的產(chǎn)品形式。2、預(yù)測(cè)產(chǎn)品的使用如何影響產(chǎn)品與用戶的關(guān)系，以及用戶對(duì)產(chǎn)品的理解。3、探索產(chǎn)品、人和物質(zhì)、文化、歷史之間的對(duì)話。交互設(shè)計(jì)從“目標(biāo)導(dǎo)向”的角度解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)：1、要形成對(duì)人們希望的產(chǎn)品使用方式，以及人們?yōu)槭裁聪胗眠@種產(chǎn)品等問題的見解。2、尊重用戶及其目標(biāo)。3、對(duì)于產(chǎn)品特征與使用屬性，要有一個(gè)完全的形態(tài)，而不能太簡(jiǎn)單。4、展望未來，要看到產(chǎn)品可能的樣子，它們并不必然就像當(dāng)前這樣。