一個小故事，體會溝通的重要性： . 在一個偏僻的小山村里，住著一對老夫婦。老婆婆十七八歲時從外村嫁到老公公家，兩口子相敬如賓，平靜地生活。老婆婆一直遵守著中國婦女的傳統(tǒng)美德，一心一意在服侍丈夫。 農(nóng)家人做飯燒的是大柴灶，燒出的米飯總是貼著鍋邊的一圈很硬，叫“飯焦”，中心部分很軟，叫“軟飯”。老婆婆自從嫁給老公公的第一天起，總是把第一碗“軟飯”盛給丈夫，而自己卻吃硬硬的“飯焦”。 這個習慣一天也沒有改變過。歲月日復一日、年復一年地過去了，孩子們也長大了，紛紛離開家到外面更廣闊的天地去謀生，而當初年輕的小夫妻，這時也成為白發(fā)蒼蒼的老人。 有一天，老婆婆又拿碗給老公公盛“軟飯”，突然，一個念頭冒了出來：“憑什么這么多年我要吃‘飯焦’而他要吃‘軟飯’？自從我嫁給他到現(xiàn)在，我根本就不知道‘軟飯’到底是什么滋味！想必一定比‘飯焦’好吃吧，今天我非要親口嘗嘗不可！” 于是，老婆婆把“軟飯”放在自己面前，而給老公公盛了一碗“飯焦”老公公看著這碗焦飯直發(fā)愣，老婆婆不無怨憤地對丈夫說：“憑什么這幾十年來我總是把好吃的、嫩嫩的‘軟飯’給你吃，而你從來沒有說過一句謙讓的話，今天我也要嘗嘗！” 可是，他沒有想到，老公公聽了這話突然老淚縱橫：“孩兒他娘，我們下力氣做農(nóng)活的人從小就愛吃這口‘焦飯’，可是自從你嫁給我之后，每次都給我盛‘軟飯’，我還以為你也愛吃‘飯焦’呢，所以這么多年一直忍著沒有告訴你。今天，你終于給我盛了一碗‘飯焦’，真是別提多高興了，沒想到……?！?