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人工智能怎么做客服
提問者: 鄭葦
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瀏覽 189 次
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提問時間: 2016-05-15
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戚歡
2016-05-18
牛逼的,問一句答一句,通過深度學習提高命中率,可以參考京東JIMI,阿里小蜜,小i等等;次一點的,關(guān)鍵字匹配,知識庫檢索,實時更新提高命中率,參考云軟IMCC、智齒客服;再次一點,引導式交互,設(shè)計對話占據(jù)主動,只需要識別有限符號就能繼續(xù)對話,這個都有了。
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