一般情況下，淘寶買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛(wèi)代簽了，包裹還沒有派發(fā)?？梢宰稍円幌律碳铱头唧w原因！1，如果是門衛(wèi)簽收，可以去門衛(wèi)處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯系商家，盡快讓物流公司進行派送3，系統(tǒng)出現了錯誤，聯系商家讓快遞公司恢復系統(tǒng)。如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！