一、當(dāng)買家在退款協(xié)議中填寫了退貨的快遞信息后，可以到退款頁面中點擊“查看物流信息”跟蹤物流的記錄。二、淘寶退貨流程：登錄淘寶網(wǎng)，點擊“我的淘寶”。點擊“已買到的寶貝”。 選擇需要退貨的寶貝，點擊“退款/退貨”。選擇退貨原因：1.）協(xié)商一致退款 2.）未按約時間發(fā)貨 3.）虛假發(fā)貨 4.）其他。在退款說明中輸入0—200個字上傳憑證：圖片最多可以上傳3張，而且圖片的大小不能超過5M，支持GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。點擊提交退款申請。 提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi)，如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng)，3天之后，未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協(xié)議，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼? 退款成功后，會提醒你申請退款成功，退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。