【企業(yè)微博9大管理體系】企業(yè)微博系統(tǒng)規(guī)范化管理的“9大管理體系”：①企業(yè)微博的組織管理、②企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)管理、③企業(yè)微博的形象管理、④企業(yè)微博的內(nèi)容管理、⑤企業(yè)微博的內(nèi)容發(fā)布流程管理、⑥企業(yè)微博的授權(quán)管理、⑦企業(yè)微博的協(xié)同管理、⑧企業(yè)微博的危機(jī)管理、⑨企業(yè)微博的激勵(lì)管理等。 【企業(yè)微博矩陣體系】①企業(yè)官方微博；②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博；③員工微博。完了嗎？沒有，還應(yīng)該有：④品牌官方微博；⑤產(chǎn)品官方微博；⑥客服官方微博；⑦招聘官方微博；⑧企業(yè)促銷、活動(dòng)官方微博；⑨企業(yè)吉祥物官方微博；⑩企業(yè)大學(xué)官方微博。 【微博9種微博信息語(yǔ)法】文字、圖片、視頻、音頻、鏈接、@、##、app、表情。 【企業(yè)微博發(fā)布時(shí)間規(guī)律研究】1、企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍； 2、工作日下班后的時(shí)間段營(yíng)銷價(jià)值大（晚間18點(diǎn)~23點(diǎn)用戶互動(dòng)的熱情高漲：但企業(yè)微博發(fā)布的內(nèi)容量急劇減少）； 3、利用好周末午飯和晚飯前后的零碎時(shí)間段（周末午飯后（1～2點(diǎn)）和晚飯前后（5點(diǎn)～8點(diǎn)）的用戶互勱更加積極）。 【企業(yè)微博品牌策略】口碑不是靠買來(lái)的，粉絲不是靠刷來(lái)的。企業(yè)微博一定要有清晰的整體品牌策略，非常人性化的產(chǎn)品或者服務(wù)，并善于體味現(xiàn)實(shí)社會(huì)的冷暖溫度...