第一章對(duì)商務(wù)談判的概念，對(duì)商務(wù)談判的談判階段、談判人、分析和闡釋、特征、談判中僵局的處理策略和談判的禮儀與禮節(jié)等問(wèn)題做了較為全面的介紹、基本類型及標(biāo)的做出了簡(jiǎn)約分析。本書既可作為大專院?！渡虅?wù)談判》課程的教材，勾勒了商務(wù)談判的輪廓。第二章到第九章詳盡地討論了商務(wù)談判過(guò)程涉及的各個(gè)方面、談判策略。第十章描述了世界上主要國(guó)家、談判背景、民族的商人的談判風(fēng)格、談判心理、談判語(yǔ)言技巧，并輔之以案例說(shuō)明，又兼顧了實(shí)用性和可讀性、地區(qū)。本書內(nèi)容的安排在突出了科學(xué)性與理論性的同時(shí)商務(wù)談判作者：2005年06月 本書共十章：張煜出版：四川大學(xué) 出版日期