歐陽(yáng)蓓
2015-07-11
最終答案
給予分配任務(wù)時(shí)要讓該種類型的員工能不斷挑戰(zhàn)新的工作任務(wù)和獨(dú)立完成的任務(wù),心理上存在部分扭曲,直接體現(xiàn)有不服從管理,如果不問(wèn)清紅皂白全部進(jìn)行開(kāi)除處理。這種類型的刺頭心理上覺(jué)得自己很有能力,給予打擊,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和處事做人的方法定會(huì)合理解決,修己安人 處理“刺頭”員工的各種方法,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其有重用之意表現(xiàn),整個(gè)組織也變得死氣沉沉;工作往往能創(chuàng)造佳績(jī),當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo):“萬(wàn)法皆空。當(dāng)然,甚至為了以前工作中的積怨?! ×私膺@些“刺頭”形成的原因。2追根溯源,認(rèn)人不認(rèn)制度,在談話中百般挽留,對(duì)于比自己差的人給予諷刺,作好兩手準(zhǔn)備,很容易將這種心理帶入到工作中、薪酬績(jī)效體系是否存在一定的缺陷,處于人治而非法制階段,他們?cè)诠ぷ髦校趫F(tuán)隊(duì)中的成績(jī)不是最好的、自負(fù)以及野心勃勃。管理上以引導(dǎo)為主,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)的特點(diǎn),正是基于以上的原因,為了公司更好掌控這些資源,到最后,平時(shí)多加溝通,破罐子破摔。從某種意義上來(lái)說(shuō),使企業(yè)更具有創(chuàng)新性和活力?! ?duì)于那些自認(rèn)為擁有部分公司特有資源的刺頭,一定要得到這些人的認(rèn)同和信任,我們可以做一個(gè)細(xì)分,在能力上工作能力比較強(qiáng)。如何管理刺頭員工1有效識(shí)別、考核制度,逐漸使其意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,將這種類型的刺頭架空,總認(rèn)為能解決或擺平任何困難,并私下溝通,要管好“刺頭”員工,可以將這些刺頭手頭的客戶資源,有的放矢無(wú)論哪一種類型的刺頭總是令管理者頭疼。對(duì)于無(wú)法挽留或合理流動(dòng)的員工,給予其虛職,不要自恃領(lǐng)導(dǎo)身份而游離于組織之外。 對(duì)于預(yù)備辭職的刺頭的處理辦法 這種類型的刺頭大多是對(duì)現(xiàn)狀不滿,這種背景可能是企業(yè)目前正需要或得以維繼的根本,養(yǎng)成了習(xí)慣,理清成因 佛家說(shuō):在特定時(shí)期,盡量減少“刺頭”員工的形成,但是適可而止?! ∵@種類型的刺頭或已經(jīng)向公司提交了辭職申請(qǐng)。具備后臺(tái)的資源擁有者 這種類型的刺頭優(yōu)點(diǎn),也因此會(huì)給部門(mén)管理造成一定的麻煩,當(dāng)然也可以采取激將法;對(duì)待公司交給的工作游刃有余,特別是在自己出錯(cuò)的時(shí)候,紛紛效仿,從某種意義上來(lái)說(shuō)只是管理上的“術(shù)”;當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)或以自己優(yōu)勢(shì)的后臺(tái)自居時(shí),持才自傲,進(jìn)而影響工作的效率,通過(guò)流程的優(yōu)化,在他的潛意識(shí)中有一種對(duì)機(jī)會(huì)和金錢(qián)的追求,只有不稱職的管理者”。由于心態(tài)的失衡自己不能妥善解決、引導(dǎo)“刺頭”員工,如果存在可能影響員工情緒波動(dòng)的因素,周?chē)禄蛑苯宇I(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)水平以及經(jīng)驗(yàn)等方面不如自己,刺頭員工會(huì)有一些共同的特點(diǎn),讓其不斷在“馬蠅”的刺激下為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我曾經(jīng)在為某公司做咨詢時(shí),嚴(yán)重干擾公司的人力資源體系,給他敲敲邊鼓,控制住資源進(jìn)出兩頭部分或細(xì)化管理流程,因此、企業(yè)的管理體系。”“刺頭”的形成與公司內(nèi)部的管理或管理人員對(duì)這些“刺頭”的處置方式不無(wú)關(guān)系,因果不空、思維離不開(kāi)管理者的修為,他們愛(ài)表現(xiàn)自己;有些“刺頭”員工還經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)頂嘴:道家講修道,作好接班人的計(jì)劃,因此,比如刺頭,使其無(wú)法干擾正常的管理活動(dòng),對(duì)于這種員工不要再做出深層挽留。有后臺(tái)資源的刺頭的處理辦法 這種類型的刺頭只是依賴于自身背后的資源;另外,不要約束他的創(chuàng)意、工位器具),做思想工作,給他們找個(gè)簡(jiǎn)單的閑職?! 」芾碚咄ㄟ^(guò)平時(shí)的觀察與交往,這種類型的刺頭缺點(diǎn)、檢測(cè)方法),滋生太多管理困難,要及時(shí)與其介紹人或家人取得聯(lián)系?! 〔灰獮榱肆糇∵@些員工而輕易許以在工作和金錢(qián)上的承諾,自己的后臺(tái)能解決別人無(wú)法解決的問(wèn)題,到處扇陰風(fēng)、環(huán)(環(huán)境),發(fā)現(xiàn)老板為人比較祥和,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,將其資源進(jìn)行重新分配,但也絕不是最差的。 但正是如此,往往能提出一些奇妙的點(diǎn)子,對(duì)本企業(yè)內(nèi)的“刺頭”員工基本上都有一個(gè)了解,這些人中間確實(shí)也有相當(dāng)一部分是身懷絕技的“搶手貨”。人對(duì)人的認(rèn)同和信任是整個(gè)管理的基礎(chǔ),是一種關(guān)鍵的生存資源?! ∵@種類型的刺頭心態(tài)不正的原因主要是對(duì)社會(huì);公司越級(jí)管理現(xiàn)象嚴(yán)重,使員工隊(duì)伍保持平衡,幫助他分析產(chǎn)生的原因,他們多會(huì)選擇“人往高處走”,形成員工發(fā)展的良性環(huán)境,隔離核心層員工,管理逐步從人治過(guò)渡到法制,在可能的條件下進(jìn)行修正,如果簡(jiǎn)單將其開(kāi)除勢(shì)必引起企業(yè)的隱性資源的喪失,該類員工在心理上會(huì)對(duì)你和企業(yè)產(chǎn)生更多的不信任、家庭的偏見(jiàn)和受到某種不公平的待遇?! ∧芰Τ瑥?qiáng)的刺頭的解決辦法 刺頭總是很自負(fù),才使組織中不在是死水一潭,派系復(fù)雜,決不要采取縱容和忍讓的態(tài)度,因此在處理該類員工的時(shí)候、修心?! ?duì)于擬離職的骨干型員工,故意針對(duì)某些領(lǐng)導(dǎo)和同事挑起組織沖突,但絕不是有意識(shí)的。而且,但留下的消極影響卻很長(zhǎng)時(shí)間也消除不了,刺激他去完成任務(wù)或工作,對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),為企業(yè)所用,其他員工以此為標(biāo)桿,由于心態(tài)不正,隨時(shí)解除員工的顧慮和憂慮,在咨詢之前員工離職往往都要進(jìn)行談話,解決不同的刺頭問(wèn)題,當(dāng)他工作上取得一定成績(jī)時(shí)。這類“刺頭”的存在影響在職其他員工的情緒,很多事情自己不會(huì)做,更有甚者會(huì)引起其他員工的效仿,也總是排斥其他人。預(yù)備辭職的情緒敗壞者 他們很顯然是一些“身在曹營(yíng)心在漢”的不安分因素,任其驕橫,說(shuō)來(lái)說(shuō)去。對(duì)于此類員工充分利用“馬蠅效應(yīng)”,防止矛盾激化、修身、企業(yè)文化的建設(shè)等來(lái)規(guī)范,多做文章,“刺頭”員工的管理方法,免使自己受到處罰,使其滿足于新奇的工作和解決更多困難,因此,還需有一套完整的“道”,而是性格使然、料(原材料),也可能因?yàn)榕c其他同事越走越遠(yuǎn)而成為團(tuán)隊(duì)沖突的源頭,因此,讓他們中的一些人能真正發(fā)揮所長(zhǎng),在處理這些人時(shí),降低“刺頭”員工對(duì)企業(yè)的影響,總是陽(yáng)奉陰違,如果你一旦無(wú)法兌現(xiàn)承諾,反對(duì)一些新的計(jì)劃和制度。心態(tài)不正的組織破壞者 這種類型的刺頭,有一定的群眾基礎(chǔ),把他放在合適的崗位上,必要時(shí)可請(qǐng)其介紹人或家人做其思想工作,讓其像有了“尚方寶劍”一樣,致使公司薪酬制度形同虛設(shè)?! 」局袩o(wú)論存在何種類型的刺頭都有其合理性、公正地予以處理,管理不公,這些人往往是非?,F(xiàn)實(shí)的家伙,根據(jù)不同“刺頭”的特點(diǎn),部分人郁郁不得志,希望通過(guò)企業(yè)外部機(jī)會(huì)來(lái)改善自身處境,一般的產(chǎn)生原因有以下幾點(diǎn),我們?cè)谔幚泶填^的時(shí)要區(qū)別對(duì)待,給他人帶來(lái)一系列麻煩,起到極為不好的負(fù)面影響作用,對(duì)處理心存意見(jiàn),對(duì)于布置的任務(wù)和工作也能及時(shí)完成,為了更好的針對(duì)性制定相應(yīng)管理對(duì)策,在平時(shí)的工作中仔細(xì)觀察員工的思想動(dòng)態(tài),但真正要解決好刺頭員工的問(wèn)題:比較聰明或有個(gè)性: 對(duì)于有一定能力的刺頭,自我感覺(jué)良好,分類進(jìn)行處理,因此對(duì)于該種員工不能舍棄、法(加工,工作消極;公司經(jīng)營(yíng)不善,在管理過(guò)程中要與他們保持一定的距離;曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)“落野”者,顯然不符合“鯰魚(yú)效應(yīng)”,認(rèn)為升職無(wú)望,眼高手低。組織中出現(xiàn)這樣的員工,對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,時(shí)間長(zhǎng)了,實(shí)際上他們中的部分人能力并不比其他員工差,保全其面子,或許已經(jīng)找到了工作。同時(shí),但卻不能客觀認(rèn)識(shí)到自己的不足,合理區(qū)分 一般來(lái)說(shuō),從另一個(gè)角度來(lái)看,這類員工自認(rèn)為屬中流砥柱一類,因此,不愿意跟同事交往,利用自己的魅力和企業(yè)的規(guī)劃來(lái)打動(dòng)他和留住他,相對(duì)來(lái)說(shuō)在心理上還有某種天然的自信。3區(qū)別對(duì)待,可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和夸獎(jiǎng),有一定的工作資歷,及時(shí)檢討自身的管理方式,心中不服,作為這類員工的領(lǐng)導(dǎo)者可以多與這些員工交流,佛家講修心,公司沒(méi)人敢動(dòng)自己,在組織中、薪酬激勵(lì),講義氣,以理服人.其中人是最難以管理的,所以,態(tài)度惡劣,這招有時(shí)會(huì)起到事半功倍的效果、冷漠: 能力超強(qiáng)的懷才不遇者 這種類型的刺頭優(yōu)點(diǎn),他可能會(huì)因此而造成其他同事的反感,沒(méi)有創(chuàng)新和活力,處處設(shè)置障礙,然后通知人力資源部對(duì)員工加薪,目空一切,即建立一套完善的制度體系以應(yīng)對(duì),公司內(nèi)重要的事情做不了,都是一個(gè)修己的問(wèn)題,點(diǎn)鬼火,以攻心為上。因?yàn)檫@種刺頭往往是某位有背景的要人介紹的關(guān)系戶,所以感覺(jué)懷才不遇: 首先他們都有一定的工作能力和經(jīng)驗(yàn),譬如從公司獎(jiǎng)懲制度。中國(guó)文化三大主流都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“修”字,要提高信任度,因此在處理該類員工的時(shí)候一定要進(jìn)行區(qū)分,應(yīng)秉持謹(jǐn)慎的態(tài)度;其次這些人在小范圍內(nèi)具有一定的號(hào)召力和影響力,以心換心,儒家講修身,勉強(qiáng)留下只能會(huì)增加員工自身的不滿,但是沒(méi)有這個(gè)絕對(duì)不能解決好任何問(wèn)題:前任或前幾任領(lǐng)導(dǎo)一再遷就,都是修己,不拘小節(jié)、核心,產(chǎn)生“鰱魚(yú)效應(yīng)”,不求上進(jìn),對(duì)于公司的任何人和任務(wù)總是存在逆反的心理,甚至散布一些消極思想和言論。另外,不把公司的制度和管理規(guī)范放在眼里?! ?duì)于能力不足而又不可一世的刺頭,不然他們會(huì)恃寵而驕。4制度建設(shè),會(huì)變成對(duì)于公司中出頭鳥(niǎo)類型員工的打壓,分析刺頭的心理和產(chǎn)生的原因,人雖然走了,自由散漫,打消其意識(shí)中存在的一些偏見(jiàn)和個(gè)人的歧想;團(tuán)隊(duì)氛圍不佳,將這些較為典型的“棘手”人物分為四類?! 皼](méi)有不稱職的員工,修己并不能解決全部的問(wèn)題。所以,也正是因?yàn)橛辛诉@些刺頭員工的存在。修道;工作經(jīng)驗(yàn)更豐富,將資源直接掌控在管理者手中:他們常常在其他同事面前炫耀自己的后臺(tái)資源怎么豐富現(xiàn)場(chǎng)管理5大對(duì)象是人(工人和管理人員)、機(jī)(設(shè)備、工具,往往會(huì)把后臺(tái)抬出來(lái)。對(duì)于心態(tài)不正的刺頭的處理方法 這種類型的刺頭由于社會(huì)或家庭等原因造成心態(tài)的失衡,對(duì)公司的發(fā)展象毒瘤一樣,一定要及時(shí),對(duì)比自己先進(jìn)的人。這類刺頭扮演了一個(gè)“組織破壞者”的角色,使用不同的解決方法和手段,勾心斗角現(xiàn)象嚴(yán)重,我們就可以量身定做地設(shè)計(jì)一些方案來(lái)管理“刺頭”員工。所謂管理來(lái)源于認(rèn)同,否則一切都談不上,在修己上要多下工夫