程超
2016-02-22
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(Operating activities)是指活動(dòng)公司針對(duì)不同活動(dòng)、不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),包含活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)
1、一切活動(dòng)都是應(yīng)該是圍繞內(nèi)容和用戶來(lái)進(jìn)行的,首先確定你的活動(dòng)目的是為了增加下載量,平臺(tái)活躍度,還是品牌傳播度?
2、整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,我們要知道需要運(yùn)營(yíng)參與和重點(diǎn)負(fù)責(zé)的事又有哪些?如參與確定文案,活動(dòng)推廣的時(shí)間、客服和后期用戶互動(dòng)等。
3、溝通是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中最重要的一個(gè)點(diǎn),保證活動(dòng)的完美執(zhí)行,就要與和公司的各部門進(jìn)行有效的溝通,如技術(shù)那邊是否給力保證解決活動(dòng)的技術(shù)需求?市場(chǎng)那邊是否有足夠的渠道來(lái)推廣活動(dòng)?財(cái)務(wù)的預(yù)算能否到位等?只有高效的溝通才能夠產(chǎn)生高效的執(zhí)行力。
4、活動(dòng)結(jié)束以后,對(duì)于活動(dòng)用戶的反饋如何?有沒(méi)有及時(shí)和用戶進(jìn)行溝通?參與活動(dòng)的用戶追蹤,用戶數(shù)據(jù)的分析,活動(dòng)有哪些不好的地方,需要怎么樣優(yōu)化和調(diào)整?以及整個(gè)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這些都應(yīng)該是一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)所應(yīng)該考慮到的事情。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的分類
營(yíng)銷主導(dǎo)型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
指其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開(kāi)的主題運(yùn)營(yíng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
如2002中國(guó)南方汽...