鳳藍(lán)娜
2015-11-18
最終答案
如何與人溝通?溝通的技巧一個(gè)人的成功,20%靠專業(yè)知識,40%靠人際關(guān)系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個(gè)人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧,隨時(shí)有效地與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功。1、保留意見:過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。2、認(rèn)識自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。3、決不夸張:夸張有損真實(shí),并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估價(jià)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。4、適應(yīng)環(huán)境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。5、取長補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛.、友好的態(tài)度對待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)作教師,將有用的學(xué)識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)問。6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會使你半事功倍。7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,并不會使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,報(bào)怨這,報(bào)怨那,只會使別人輕視你。9、不要說謊、失信:對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。10、目光遠(yuǎn)大:當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。而且家長肯定是希望了解到他孩子在學(xué)校的生活.表現(xiàn)和成績的...學(xué)生也會因?yàn)槟阏f的話在家里的情況會怎樣.,有點(diǎn)長..不過希望能幫到你...與別人溝通是每個(gè)人事業(yè)成功得基礎(chǔ),你既然已經(jīng)有了穩(wěn)定得工作,就經(jīng)歷過一些事情,我想你沒有必要擔(dān)心自己,我考慮如果你要做得好得話,就是要刻意得去注意自己該如何去做得更好,即使是強(qiáng)迫自己,等到成為一種習(xí)慣,就會變得自然些了我得容易做得難,希望你能早日成功。想要認(rèn)識別人,就大膽的做,不要害羞。下面是處理好人際關(guān)系的24條方法秘訣.1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會多余。2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要夸大別人的錯(cuò)誤。3.在別人背后只說他的好話。如果你找不到什么好話說,那你就保持沉默。4.仔細(xì)觀察別人,那樣你就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候,你要充說明理由,這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善,那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣,他會盡一切可能不讓人失望的。6.你盡可能不要批評別人,不得不批評的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻?,你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評別人。7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓,而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹敵,你就處處打擊別人。如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,你最好主動負(fù)荊請罪。9.你要多提建議,而不是發(fā)號施令。這樣做,你可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機(jī)會,而自己甘做一個(gè)好的聽眾。13.你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候,是不會耐心聽你述說的。14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過:"首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問自己:他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。15.你不要總是有理。你可以比別人聰明,但是你不要告訴對方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了――這樣可以避免一切的爭吵。16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候,你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,你還要用批評的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號:對別人感興趣,而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此你要努力記住對方的姓名。21.你要學(xué)會從對方的角度來看待事物。你要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?22.你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí),包括在電話中,都讓對方有好的感覺――首先是對他自己,然后是對你的行為,最后是對你。23.要盡快寬恕別人,不要記仇。24.當(dāng)你想到對方時(shí),要給予他你最好