溝通應(yīng)注意什么？ １，情緒不好的時候不要溝通，如果沉溺于剛剛發(fā)生的事情，或其他擔(dān)心的事情，就沒法把注意力轉(zhuǎn)移到談?wù)摰脑掝}上來。 我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)陪父母散步，心情舒暢的時候，什么事情都愿意對父母說，或者自己取得什么成就的時候，總是第一愿意告訴自己的父母，反之，如果你和情人鬧別扭了，或者單位有人給你穿小鞋，委屈了，那不是逮到誰跟誰急啊！不是你不想溝通，只是你根本沒法客觀理智的看待問題。到最后溝通的結(jié)果一定是不歡而散的。２，和不同人要注意不同的表達(dá)方法。和父母說話，要耐心，在我這個年紀(jì)，父母已經(jīng)步入花甲之年，老年人需要也很不同，老年男性喜歡小輩尊敬，適當(dāng)?shù)墓ЬS，最受不了年少輕狂，就算你的意見很正確，最好在你談話的結(jié)尾加上，“您覺得怎么樣？”“我覺得我想的還是太片面了，您看合適么？”“我覺得您經(jīng)驗豐富，您的意見一定對我有幫助！”而老年女性就不同，我因為從事的是內(nèi)科工作，接觸老年人非常多，老年女性多半世故，但是多疑，也許當(dāng)面你說的她連聲說是，還不段謝謝你，但是轉(zhuǎn)過臉，還是懷疑你，覺得你對她有所居心。對于她們我的建議就是禮貌周到，但是不能失去一定的權(quán)威和強(qiáng)硬。如果你覺得你做的對，就很牛Ｘ的拍胸脯保證。讓她相信你，是溝通的第一步。然后再耐心聽取她的顧慮。自信和果斷就很重要了。和小孩說話，不要刻意追求說話幼稚，只要你肯蹲下來平視他們，保持微笑，就可以了?，F(xiàn)在的孩子早熟的很呢。呵呵。同齡人就不用說了。３，注意不同人的職業(yè)性格背景。這需要大家細(xì)心體會，技巧大大的哦。４，注意交流的環(huán)境。在溝通過程中，選擇不適當(dāng)?shù)臅r間、地點等，都會直接影響到信息傳送。在午休的時間談?wù)撓乱徊降墓ぷ饔媱?，在大辦公室里談?wù)撔匠陠栴}，都是不合適的。