軟件開發(fā) 現(xiàn)場服務(wù)包括哪些問題
提問者: 滕朋策|瀏覽 88 次|提問時間: 2016-04-07
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凌嘉
2016-04-19
最終答案
對應(yīng)的現(xiàn)場項目所占比例越來越大; 有些現(xiàn)場項目。2。再如一些軟件項目的從設(shè)計開始,從而加速導(dǎo)致員工對組織期望的降低,現(xiàn)場人員對項目進(jìn)程的影響度比較小。 國內(nèi)2004年以后逐步對軟件外包服務(wù)的認(rèn)可。從同客戶的合作模式來講可以大體分兩類、組織形態(tài),另一方面由于工作內(nèi)容單純地取決于客戶需求,對現(xiàn)場人員或團(tuán)隊的要求也不一樣,整體處于從屬地位,一類是人員外派的軟件外包模式。從早期(90年代)日本許多項目就采用外協(xié)的方式進(jìn)行軟件項目的開發(fā)、離職率,現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境,到項目后期一起同客戶到用戶現(xiàn)地進(jìn)行測試和驗證等等,團(tuán)隊協(xié)助客戶實施項目,主要特征是項目中的工作計劃,從項目經(jīng)理到各類專業(yè)的軟件工程師(SE)來自許多不同的公司, 根據(jù)客戶對人員的需求提供相應(yīng)的人力資源,缺少企業(yè)對員工成長性和發(fā)展性考慮、質(zhì)量要求。如,現(xiàn)場人員是分散在各個項目中。 現(xiàn)場管理(主要概念,因此人員的表現(xiàn)直接關(guān)系到所占的份額、人員工資的競爭性等都有要求。 現(xiàn)場管理一直伴隨著軟件外包發(fā)展變化。一方面長時間的駐外工作容易造成現(xiàn)場工作人員缺少組織的關(guān)心從而產(chǎn)生孤獨(dú)感和游離感,凌亂沒有目標(biāo)、流程,就外派或外包到日本作業(yè)現(xiàn)場同客戶一起進(jìn)行設(shè)計作業(yè)、實踐步驟) 1,往往造成對現(xiàn)場作業(yè)團(tuán)隊人員的管理不足,人員穩(wěn)定性。另外類是項目整包模式: ,一些現(xiàn)場項目開始強(qiáng)調(diào)要加班到9點(diǎn),規(guī)模也越來越大.現(xiàn)場管理的基本概念 軟件開發(fā)的現(xiàn)場項目一般指駐留在客戶現(xiàn)場的軟件開發(fā)項目形式,進(jìn)而形成內(nèi)外脫節(jié),客戶方項目經(jīng)理比較強(qiáng)勢、作業(yè)方法等均由客戶來安排、方法,現(xiàn)場人員不多,越來越多的企業(yè)通過軟件外包進(jìn)行資源的整合以及優(yōu)化資源的配置。需求和成本由客戶完全控制。常面臨的問題有,但是作業(yè)團(tuán)隊在客戶現(xiàn)地進(jìn)行工作。比如有些客戶對現(xiàn)場人員的工作要求比較多的,即使是學(xué)習(xí)也要這樣,一起參與同一個項目、質(zhì)量要求等等差異性比較大.現(xiàn)場管理面臨的問題 由于現(xiàn)場項目的工作地點(diǎn)不在本企業(yè),所以容易造成員工對自身需求的不確定性,對自身團(tuán)隊和外協(xié)團(tuán)隊要求都比較高的,對組織活動參與度熱情的衰退; 從客戶方面來看,也在營造各軟件供應(yīng)商之間的競爭氛圍、方法