全國鐵路和下設的18個鐵路分局客運部分都是一個客戶服務電話不變。　貴廣高速鐵路又稱貴廣客運專線，線路自貴陽北站起，經(jīng)黔南州、黔東南州、廣西柳州（北部，非市區(qū)）、桂林、賀州、廣東肇慶、佛山終至廣州南站。設計標準是雙線電氣化客運專線，基礎設施設計速度為300公里/小時的無砟鐵路，全長857公里，廣東境內(nèi)207.5公里、廣西境內(nèi)348.5公里、貴州境內(nèi)301公里。貴陽至廣州的列車運行時間縮至4小時左右。